常见问题 · 分组解答
常见问题：服务范围、材料与过程、交付与合作的集中解答
这里按三组主题汇总合作前最常被问到的问题，回答口径与服务目录、材料与来源、制作与交付、合作方式各页正文保持一致。每条问题展开后可阅读完整说明，再顺着页面入口进入对应栏目查看细节。
服务范围与目录问题
这一组问题集中在“能做什么、怎么归类、从哪里看起”，适合第一次接触展示物料采购、还没理清项目边界的团队。
服务目录里的项目是怎么分类的？
服务目录按使用场景分成门店陈列、展会展示、品牌物料与长期供应四类，每类下面再列具体服务项目。分类的目的不是把项目切碎，而是让你先按自己的使用场景定位，再看这一类里包含哪些项目，避免把不同场景的物料混在一次沟通里。
如果你不确定属于哪一类，可以先看服务目录总表，对照“适用场景”一列判断。
第一次合作，应该先看哪几个页面？
建议顺序是先看服务目录确认范围，再看制作与交付过程了解各阶段责任，最后看合作方式整理准备清单。材料与来源和品质标准可以在确认项目之后再看，用来核对材料信息与验收方式。
门店与展厅物料服务适合哪些场地？
门店与展厅物料服务面向有固定或临时展示空间的场地，包括零售门店、品牌展厅、展会现场的活动区域等。判断是否适用，主要看场地是否有明确的使用位置、可测量的尺寸，以及安装条件是否允许固定或摆放。具体条件在门店与展厅页有逐条说明。
服务目录里的项目是否都能单独承接？
目录中的项目按场景归类展示，是否单独承接要看项目本身与场地条件是否匹配。有些项目需要与其他物料配合使用，有些则依赖安装条件。沟通时把使用位置和数量说明清楚，就能判断能否单独承接。
材料与过程问题
这一组问题围绕材料信息如何核对、过程如何推进，帮助你在沟通时提出具体问题，而不是停留在模糊描述上。
材料与来源说明里的信息该怎么用？
材料与来源说明按板材、金属、纺织面料、印刷与辅助材料分类，列出常见用途和需要核对的来源信息。使用时把它当作提问清单：看到某一类材料，先确认它用在你项目的哪个位置，再问清来源信息是否可查、以什么形式提供。页面不评价具体供应商，只说明核对方式。
制作与交付过程分几个阶段，各自由谁完成？
过程分为需求确认、方案与打样、批量制作、检验、交付五个阶段。每个阶段都写明由谁完成、产出什么、客户需要配合什么。阶段表的作用是让责任边界清楚，减少因分工不明造成的反复。具体内容可查看制作与交付过程页。
打样阶段客户需要做什么？
打样阶段主要是确认外观、尺寸与材料效果是否符合预期。客户需要在这一阶段集中提出修改意见，并对样件给出明确的确认或调整结论。确认之后再进入批量制作，能减少后续返工。确认形式在制作与交付过程页的节点说明中有列出。
交付与合作问题
这一组问题关注交付时怎么核对、合作前要准备什么，以及不同合作类型之间怎么选。
交付时应该怎样验收？
验收按外观、尺寸、结构牢固度和包装运输四组检验项逐项核对，发现问题时记录具体位置与现象，便于后续沟通处理。品质标准页给出了核对步骤与记录字段，可以照着执行，避免只凭印象判断。
单次项目、批量供货与长期框架有什么区别？
单次项目适合一次性的门店更新或活动物料；批量供货适合同一类物料需要多批次补充的情况；长期框架适合有持续展示需求、希望统一口径的团队。三类合作方式在适用情况与准备内容上不同，合作方式页有并列对照。
合作前需要准备哪些信息？
至少要整理清楚使用场景、使用位置与尺寸、数量、期望的交付节点，以及内部确认流程。这些信息决定了后续沟通能否直接进入具体问题。合作方式页列出了完整的准备清单，可以逐项对照整理。